Costo reducido
Alto rendimiento a menor costo
- Agentes expertos con capacitación cruzada en operaciones Onshore/Offshore.
- Procesos lean.
- Sistema y mejores prácticas de la industria.
- Customer Feedback Drives Continuous Improvement.
Bienvenido a
Predecimos el futuro y lo cambiamos si es necesario. CXMC es un centro de comando y control con visibilidad en vivo de su cadena de suministro end to end. Aplicando una combinación de la última tecnología, análisis avanzados y especialistas en logística, podemos ver dónde están las cosas y hacia dónde se dirigen. Cambiamos el curso de manera proactiva para asegurarnos de que cumpla con sus clientes según lo prometido. CXMC brinda a sus clientes información en tiempo real sobre sus pedidos mientras organiza su cadena de suministro multimodal, incluido el despacho de la red de última milla.
Nuestras soluciones
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ATENCIÓN
AL CLIENTE
Nuestros expertos en primera línea tienen la misión de brindar una experiencia excepcional a cada cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de ninjas de logística y servicio al cliente bien capacitados tiene acceso a datos en tiempo real que les permiten brindar un excelente servicio a sus clientes.
¿Cómo ayudamos?
Advatix es un equipo de los mejores
expertos en logística y cadena de suministro del mundo con un enfoque láser en ayudar a nuestros
clientes a transformar sus
modelos operativos y convertirse en el líder en sus mercados.
Visibilidad en vivo
Torre de Control para Mantenerse Adelante en el Juego
- Seguimiento de Activos y Paquetes en Vivo.
- Despacho Central con Monitoreo de Desempeño en Tiempo Real.
- Proactivo, Integrado, Predictivo, Ejecución Eficiente, One time - In Full.
- Insights Empresariales Procesables Utilizando Analytics.
Negocio de Escalamiento
Plataforma de Tecnología Avanzada para Escalar
- Crecimiento y Escala Acelerados con Soluciones Cloud.
- Se Exitoso Durante los Peaks, Superando los KPI.
- Escalamiento y Resolución de Excepciones Automatizadas.
- Flexibilice Hacia Arriba y Hacia Abajo Según la Demanda
Comunicacion mejorada
Torre de control para mantenerse a la vanguardia del juego
- Comunicaciones Multicanal; Teléfono, Correo Electrónico, Web, Redes Sociales.
- Actualizaciones Proactivas de Clientes en Tiempo Real.
- Experiencia del Cliente Personalizada.
- Los Comentarios de los Clientes Impulsan la Mejora Continua.
Impacto de Negocios
>50%
Reducción de costo
Hemos logrado una reducción de costos de más del 50 % en las funciones de soporte mediante la reducción de desperdicios, la centralización y el off-shoring.
3X
Utilización de activos
Hemos permitido que las flotas entreguen más con menos al mejorar la densidad de rutas y reducir la cantidad de camiones y conductores.
>98%
De entregas a tiempo
Los clientes esperan que sus paquetes sean entregados a tiempo. Ayudamos a mejorar la entrega a tiempo utilizando diversas soluciones operativas y tecnológicas con comunicaciones avanzadas con el cliente.
